Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS DA USIBRILHE

Última atualização: 30 de outubro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Usibrilhe Indústria, Comércio, Importação e Exportação Ltda. ("USIBRILHE", "Site", "nós", "nos" ou "nosso"), inscrita no CNPJ/MF nº 12.188.310/0001-60, com sede na Rua Julio Marmile, nº 1032, Jardim Eden, Nova Odessa, São Paulo, CEP 13382-010, coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, faz uma compra em www.usibrilhe.com.br (o "Site") ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os "Serviços").

Para os fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significam você como usuário dos Serviços, seja como cliente, visitante do site ou outra pessoa física cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar quaisquer dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use nem acesse quaisquer Serviços.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

COMO COLETAMOS E USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Para fornecer os Serviços, coletamos regularmente informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir obrigações legais aplicáveis e fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, além de proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS

Informações que coletamos diretamente de você:

  • Informações de contato: Nome completo, endereço, número de telefone e e-mail.
  • Informações do pedido: Nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações da conta: Nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
  • Informações de atendimento ao cliente: Informações que você decide incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça determinadas informações. É possível optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedir você de usar ou acessar esses recursos.

Informações que coletamos sobre seu uso:

Podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso") por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo:

  • Informações do dispositivo;
  • Informações do navegador;
  • Informações sobre sua conexão de rede;
  • Endereço IP;
  • Outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros:

Podemos obter informações sobre você de terceiros, inclusive de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

  • Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify;
  • Processadores de pagamento que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de faturamento) para processar seus pagamentos e pedidos;
  • Terceiros com quem trabalhamos que podem coletar informações automaticamente quando você interage com nossos Serviços ou anúncios.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a seção Sites e links de terceiros abaixo.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

1. Fornecimento de produtos e serviços:

Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços e cumprir nosso contrato com você, incluindo:

  • Processar seus pagamentos;
  • Processar e enviar seus pedidos;
  • Enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações;
  • Criar, manter e gerenciar sua conta;
  • Organizar o frete e facilitar devoluções e trocas;
  • Oferecer outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta.

2. Marketing e publicidade:

Podemos utilizar suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, como:

  • Enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio;
  • Apresentar anúncios de produtos ou serviços;
  • Personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.

3. Segurança e prevenção contra fraudes:

Usamos suas informações pessoais para:

  • Detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas;
  • Proteger a segurança de nossos clientes, visitantes e funcionários.

4. Comunicação com você e aprimoramento do serviço:

Usamos suas informações pessoais para:

  • Oferecer atendimento ao cliente;
  • Responder a suas solicitações, dúvidas e comentários;
  • Aprimorar nossos serviços, produtos e experiência do usuário.

Este uso é do nosso interesse legítimo, a fim de responder a você, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.

COOKIES

Como muitos outros sites, o nosso também usa Cookies. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos em nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para:

  • Aprimorar nosso Site e nossos Serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências);
  • Executar análises e compreender melhor a interação do usuário com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, aprimorar e otimizar os Serviços).

Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e anúncios em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por remover ou rejeitar Cookies nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e fazer com que alguns dos Serviços funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis.

COMO DIVULGAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Com fornecedores ou terceiros que prestam serviços em nosso nome, como:

    • Processadores de pagamentos;
    • Parceiros de processamento de pedidos e frete;
    • Fornecedores de TI e armazenamento em nuvem;
    • Provedores de análise de dados;
    • Prestadores de serviços de atendimento ao cliente.

  • Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços e anúncios a você, de acordo com seus próprios avisos de privacidade.

  • Com nossos afiliados ou dentro do nosso grupo corporativo, em nosso legítimo interesse de administrar um negócio de sucesso.

  • Quando você consente com a divulgação, por exemplo, ao utilizar widgets de redes sociais ou integrações de login.

  • Em conexão com transações comerciais (como fusões ou aquisições) ou para cumprir obrigações legais.

Nota: Não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento nem com o propósito de inferir características suas.

SITES E LINKS DE TERCEIROS

Nosso Site pode conter links para sites ou outras plataformas operadas por terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS

Os Serviços não se destinam a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for pai, mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir tais informações.

SEGURANÇA E RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma medida é completamente segura. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e não compartilhe informações sensíveis por canais inseguros.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

  • Manter sua conta;
  • Fornecer os Serviços;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Resolver disputas;
  • Fazer cumprir nossos contratos e políticas.

SEUS DIREITOS

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Direito de acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
  • Direito de correção: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
  • Direito de portabilidade: Receber uma cópia de suas informações pessoais e solicitar sua transferência a terceiros.
  • Restrição de processamento: Pedir para interromper ou restringir o processamento de suas informações pessoais.
  • Retirada do consentimento: Retirar seu consentimento quando dependermos dele para processar suas informações pessoais.
  • Apelação: Recorrer de decisões nossas se recusarmos sua solicitação.
  • Gerenciamento de preferências de comunicação: Optar por não receber comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

RECLAMAÇÕES

Se você tiver alguma reclamação sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

USUÁRIOS INTERNACIONAIS

Podemos transferir suas informações pessoais para fora do seu país. Tomaremos medidas para garantir que suas informações sejam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

CONTATO

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

  • E-mail: falecom@usibrilhe.com.br
  • Endereço: Rua Julio Marmile, nº 1032, Jardim Eden, Nova Odessa, SP, CEP 13382-010, Brasil.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE SOBRE SEGURANÇA DE DADOS

O Titular deve estar ciente de que fraudadores podem se passar por marcas conhecidas para obter informações pessoais como senhas e dados bancários. A USIBRILHE NÃO SOLICITA SENHAS E/OU DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO POR E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO. OS DADOS BANCÁRIOS SÃO SOLICITADOS APENAS NO MOMENTO DA COMPRA, DIRETAMENTE PELO SITE DA USIBRILHE OU POR OUTRAS APLICAÇÕES OFICIAIS DA USIBRILHE.

RESPONSABILIDADE DO TITULAR

  • É de exclusiva responsabilidade do Titular fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas, bem como proteger sua senha, não a divulgando a terceiros.
  • Ao entrar em contato conosco para exercer seus direitos, poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade, visando sua segurança.
  • A USIBRILHE não se responsabiliza pela autenticidade dos dados fornecidos pelos clientes nem pelo uso indevido de informações por eles fornecidas ou por fraudes decorrentes da utilização de dados pessoais e violação de senhas.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política pode ser atualizada periodicamente por razões legais ou estratégicas. É responsabilidade do Titular verificar regularmente a Política em https://www.usibrilhe.com.br/pages/politica-de-privacidade-e-seguranca-de-dados. Poderemos, a nosso critério, informar sobre alterações significativas na Política. Todas as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.

Usibrilhe Indústria, Comércio, Importação e Exportação Ltda.

CNPJ 12.188.310/0001-60

Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com seus termos.